Şirketlerde değişim zor bir iştir. Değişim girişimlerinin önemli bir kısmı başarıya ulaşamaz.

-HBR*’ye göre başarılı değişimlerin ilk adımı, şirket yöneticilerinin değişim konusunda ikna olmaları.

-Hatta şirket yöneticilerinin "en az"%75’inin değişim konusunda ikna olmuş ve değişimin gerekliliğine inanıyor olması gerekiyor; aksi halde çabalar sonuç getirmiyor.

-Dijital Dönüşüm de bir değişim sürecidir. McKinsey’e** göre dijital dönüşüm girişimlerinin %70’si başarıya ulaşamıyor.
Bunun altında yatan nedenlerden önemli birisi, dijital dönüşümün gerekliliği konusunda (gerçekten) ikna olmamış şirket yöneticileriydi… -Yöneticileriydi- diyorum; çünkü içinden geçtiğimiz dönemde ikna olmamış yöneticilerin bu konudaki fikirlerinin büyük oranda değiştiğini/değişeceğini düşünüyorum.

-İçinden geçtiğimiz dönemde dijital çözümlerin işlere edilmesinin;

-Dijital platformlar üzerine inşa edilmiş satış ve müşteri etkileşim kanallarının;

-Çalışanların dijital çözümleri kullanma konusundaki yetkinlik kazanmasının ne kadar hayati olduğunu gördük.

Bu zamana kadar yazılan, anlatılan “Dönüşüm”ün bir tercih değil zorunluluk olduğunu bizzat deneyimledik.

*HBR’s 10 Must Read

**HBR Türkiye Nisan 2020